politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 18 mars. En vigueur mai 2023.
Cette politique de confidentialité est destinée à vous donner des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles.
meilleure coque de téléphone.de sera appelé « nous », « notre » ou « notre » dans la présente politique de confidentialité. Nous sommes le principal responsable du traitement des données de ce site Web et notre siège social est situé au numéro 611. 5 rue Dongxing, Tangtou, Zhushan, rue Dongcheng, ville de Dongguan, province du Guangdong, Chine.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons vous fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement informé de comment et pourquoi. nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et n’a pas pour but de les remplacer.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant les conditions révisées ci-dessous. Toutes les conditions révisées entreront automatiquement en vigueur 30 jours après leur publication. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à cette politique de confidentialité et de leurs raisons par courrier électronique.
Nous respectons le droit à la vie privée de nos visiteurs et reconnaissons l'importance de protéger les informations que nous collectons auprès d'eux. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, stockons et utilisons les informations personnelles que vous fournissez.
Si vous avez moins de 18 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité et obtenir son consentement à la politique de confidentialité avant de vous inscrire, de vous abonner ou de passer une commande chez nous.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS DE VOUS ET COMMENT ?
Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services. Nous collectons les informations suivantes lorsque vous visitez bestiphonehulle.de parcourir ou acheter :
Nous traitons les données personnelles nécessaires au traitement et à l'expédition de votre achat, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre numéro de téléphone portable, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous collectons votre adresse email pour vous envoyer une confirmation de commande. Nous collectons votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous contacter en cas de problème avec la commande.
Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous souscrivez à notre abonnement d'essai gratuit ou à prix réduit.
Lorsque vous vous inscrivez à notre compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre pays et votre adresse IP.
Si vous contactez notre service client, nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour nous aider à résoudre les demandes liées à votre commande, à votre livraison, à vos paiements ou à d'autres problèmes.
Nous collectons et traitons des données relatives à votre navigation sur Besteiphonehulle.de, y compris les pages que vous visitez et votre interaction avec ces pages. Si vous avez créé un compte, nous collectons des données de navigation concernant votre accès à des zones spécifiques du site Web.
Si vous êtes client de meilleure coque de téléphone.de ou si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles à des fins de marketing.
Si vous nous fournissez les données de quelqu'un d'autre - par exemple, lorsque vous achetez un produit à livrer à un ami ou comme cadeau - nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à la transaction, telles que son nom, la livraison l'adresse et d'autres informations de contact de votre ami. Si vous recevez un article en cadeau, nous traiterons vos données uniquement pour répondre à la demande de cadeau et à nos obligations contractuelles.
Lorsque vous appelez notre équipe du service client, votre appel sera enregistré à des fins de formation et de prévention de la fraude.
QU'EN EST-IL DES COOKIES ? QUE SONT LES COOKIES ?
Nous collectons des informations sur votre utilisation de nos services en ligne à l'aide de cookies. Les cookies sont de très petits fichiers que nous envoyons à votre ordinateur ou autre appareil et auxquels nous pourrons accéder lorsque vous visiterez notre site Web à l'avenir. Les cookies nous aident à nous souvenir de vous et d'autres informations concernant vos visites. Ils peuvent vous aider à afficher des informations sur un site Web d'une manière qui correspond à vos intérêts. La plupart des grands sites Web utilisent des cookies.
COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES UTILISÉES ?
Chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles, nous les utiliserons conformément aux lois applicables en matière de protection des données et aux fins énoncées dans la présente Politique, dans les formulaires de saisie de données que vous remplissez, dans les termes et conditions applicables et sur toutes les pages. ou les e-mails associés aux formulaires de saisie de données sont liés.
Lorsque vous utilisez nos Services, vos informations seront principalement utilisées pour vous fournir les produits, services ou informations que vous avez demandés et pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Nous stockons les informations que vous fournissez et pouvons les utiliser à diverses fins, notamment : (i) comptabilité, facturation, reporting et audit ; (ii) vérification ou vérification du crédit ; (iii) l'authentification et les contrôles d'identité ; (iv) vérification et contrôle des cartes de crédit, de débit ou autres cartes de paiement ; (v) les procédures de recouvrement des créances ; (vi) à des fins de sûreté, de sécurité, de santé, de formation, administratives et juridiques ; (vii) la mise en correspondance et le nettoyage des données, les analyses statistiques et de marché et les informations marketing ; (viii) la publicité et le marketing auprès de nous, de notre groupe et de tiers ; (ix) développement, test et maintenance des systèmes ; (x) études, recherche et développement ; (xi) enquêtes auprès des clients ; (xii) le service client et l'assistance dans le cadre de futures relations commerciales, par exemple en identifiant vos besoins et préférences ; (xiii) si la loi l’exige ou dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges ; et (iv) toute autre utilisation indiquée dans les conditions d'utilisation de nos services. À ces fins, nous pouvons partager vos informations avec une ou plusieurs autres organisations répertoriées dans la section « Avec qui nous partageons vos informations personnelles ».
Les détails de la carte de paiement enregistrés ne seront partagés qu'avec notre partenaire de paiement et non avec d'autres tiers et ne seront utilisés que pour traiter votre commande à l'aide des systèmes de notre partenaire de paiement.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour marketing, comme détaillé dans la section suivante lorsque vous vous inscrivez chez nous.
Suivi de l'utilisation de nos services en ligne : nous collectons des informations sur les visiteurs de nos services en ligne et faisons appel à des tiers pour collecter et partager ces informations avec nous. Nous analysons ces informations pour dresser un tableau de la manière dont les gens utilisent nos sites Web. Cela nous aide à améliorer les services que nous proposons. Nous pouvons également partager des statistiques anonymes sur les visiteurs avec d'autres organisations réputées, mais les informations que nous fournissons ne contiendront pas de détails permettant à ces organisations de vous identifier.
Témoignages : si vous nous faites part de vos commentaires, nous pouvons les utiliser pour améliorer nos services et les publier en ligne ou hors ligne pour promouvoir notre activité et nos services. Nous vous demanderons votre autorisation avant de le publier.
Commentaires et avis soumis sur nos services en ligne : si vous souhaitez fournir un commentaire ou une réaction sur un produit présenté sur nos services, nous pouvons (mais ne sommes pas obligés de) publier votre commentaire en ligne pour aider notre entreprise et la nôtre à annoncer des services. Nous collectons votre nom ou nom d'utilisateur, qui apparaîtra à côté de votre commentaire publié.
Services mobiles : lorsque vous demandez nos services mobiles, nous stockons votre numéro de téléphone mobile, la marque et le modèle de votre téléphone, le système d'exploitation de votre téléphone et des informations sur votre fournisseur de réseau, et nous associons un identifiant unique à votre numéro de téléphone mobile. . Nous stockons également la langue et le pays de votre appareil. Nous avons besoin de ces informations pour fournir les fonctionnalités et les services activés via nos services mobiles et pour administrer notre service mobile.
Réseaux sociaux : si vous nous suivez ou interagissez avec nous sur l'un de nos sites de réseaux sociaux tiers tels qu'Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest et Google+, les informations que vous fournissez sont soumises à la politique de confidentialité du tiers et à la présente Politique de confidentialité. .
Enquêtes clients : de temps à autre, nous vous demandons votre avis sur nos services et les produits que vous achetez via nos services. Lorsque nous effectuons des recherches ou des enquêtes, nous pouvons utiliser des cookies et combiner les informations collectées par ces cookies avec vos réponses.
AVEC QUI PARTAGONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous partageons vos informations avec d'autres sociétés de notre groupe qui peuvent les utiliser à leurs propres fins commerciales conformément à leur politique de confidentialité. Ces objectifs peuvent inclure des rapports et des analyses financiers, une planification stratégique, le développement d'une segmentation de la clientèle et de mesures pour fournir une vue cohérente de notre clientèle, des recherches et des analyses pour nous aider à trouver les bons produits à l'avenir et à faire de meilleures recommandations de produits, un ciblage plus efficace des nos campagnes marketing, la création de contenu inspirant et de fonctionnalités éditoriales, le développement de nouveaux produits et la collaboration avec des marques de créateurs. Ils seront également utilisés pour fournir un marketing personnalisé par téléphone, courrier postal, e-mail, SMS ou tout autre moyen (électronique ou autre) et vous consentez expressément à une telle utilisation.
De temps en temps, nous pouvons travailler avec des partenaires commerciaux tiers pour fournir des informations vous concernant ou pour collecter des informations personnelles en notre nom. Nous pouvons également partager ou associer vos informations avec des partenaires commerciaux tiers pour vous fournir les produits, services ou informations que vous avez demandés ou pour des publicités basées sur vos centres d'intérêt. Nous pouvons partager vos informations avec une ou plusieurs des organisations suivantes : (i) sociétés de traitement de données, sociétés de vente par correspondance et autres tiers qui travaillent pour le compte de notre groupe ; (ii) les agences de publicité et autres intermédiaires publicitaires ; (iii) toute agence d'évaluation du crédit ou de prévention de la fraude qui peut conserver un enregistrement de ces informations ; (iv) les étudiants en recherche, les universités et autres organismes de recherche et de développement ; (v) Les autorités de régulation, les autorités gouvernementales et chargées de l'application de la loi telles que la police.
De temps en temps, nous recevons des demandes d'informations de la part des autorités gouvernementales, de la police et d'autres organismes chargés de l'application des lois. Si cela se produit et qu’il existe une base juridique appropriée pour fournir vos informations personnelles, nous les fournirons à l’organisation demandeuse.
Nous collectons des informations sur le trafic du site Web, les ventes, les listes de souhaits et d'autres informations commerciales que nous pouvons partager avec des tiers. Cependant, ces informations ne contiennent aucun détail permettant de vous identifier personnellement.
OÙ TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Si nous utilisons vos informations conformément à cette politique, cela peut impliquer le transfert de vos informations en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lors de tels transferts, nous veillerons à ce que les mesures appropriées soient prises pour protéger vos informations personnelles et vos droits. En fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous puissions transférer, stocker et traiter vos informations en dehors de l'EEE. Les gouvernements de certains pays, comme les États-Unis, disposent de pouvoirs étendus pour accéder aux données à des fins de sécurité, de prévention du crime, d’application de la loi et d’enquête.
PROVISIONS D'OPT-IN ET D'OPT-OUT POUR LE MARKETING
Nous vous offrons la possibilité de recevoir des messages qui seront discutés avec vous par téléphone ou vous seront envoyés par email, SMS et/ou courrier, selon vos préférences. Il peut s'agir de notifications de nouveaux produits, de fonctionnalités, d'améliorations, d'offres spéciales, d'opportunités de mise à niveau, de concours, d'événements intéressants et de promotions marketing ponctuelles. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces mises à jour, vous pouvez vous désinscrire.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing. A tout moment, nous vous offrirons la possibilité de vous désinscrire de tout service ou mise à jour souscrit si vous changez d’avis. Chaque fois que vous recevrez du marketing de notre part, nous vous indiquerons comment vous désinscrire. Pour vous désinscrire du marketing direct, veuillez contacter notre service client au +852 46534438 ou par e-mail à support@besteiphonehulle.de.
PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous prendrons des précautions raisonnables pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations que vous fournissez. Nous avons mis en œuvre des technologies et des politiques de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous suivons également les procédures de sécurité requises par les lois applicables en matière de protection des données. Celles-ci incluent le stockage, l'utilisation et la divulgation des informations que vous fournissez et les mesures visant à empêcher tout accès ou utilisation non autorisé. Lorsque vous commandez ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL), qui protège vos informations contre toute utilisation non autorisée avant qu'elles ne nous soient envoyées.
POURQUOI AVONS-NOUS DES LIENS VERS D'AUTRES SITES ?
Nos services en ligne contiennent des hyperliens vers des sites Web exploités par d'autres organisations, tels que :b PayPal, etc. Ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, que nous vous encourageons à lire. Vous contrôlez la manière dont vos informations personnelles sont utilisées lorsque vous les communiquez à ces autres organisations ou lorsqu'elles les collectent à l'aide de cookies. Nous n'approuvons pas d'autres sites Web et nous ne sommes pas responsables des informations, matériaux, produits ou services disponibles sur ou via ces sites Web ou des pratiques de confidentialité des sites Web exploités par d'autres organisations. Si vous utilisez ces autres sites Web, vous le faites à vos propres risques.
LES PLAINTES
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons donc de les vérifier chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles ou utilisez notre site Internet.
